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演讲口才与沟通技巧

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人与人之间需要沟通,而讲话是沟通的一个主要、常用的方式,可就是看起来这么平常的沟通方式,却很少被运用成功。沟通从心开始,通过语言去进行交流。下面给大家分享一些关于演讲口才与沟通技巧,希望对大家有帮助。

口才训练沟通技巧

1. 学会展示微笑

当你遇到朋友时,应该先注视对方一秒钟,然后给他们一个大大的,真诚的微笑,让你的脸上和眼睛都充满微笑。微笑的瞬间延迟会让人感觉真诚。

2. 控制你的小动作

不要在每次重要的谈话,都显得坐立不安,四处走动,尤其是不要抓挠。最重要的是,不要让你的手靠近你的脸,否则会让你的听众认为你在撒谎。

3. 让你的语气充满热情

在各种场合聊天时不要太担心你的开场白。大部分的听众对你的印象与你说的话无关。开场白最重要的是要感同身受,要积极热情,让你的声音听起来令人振奋。

4. 生动地描述工作

当有人问你的工作时,不要简单地说出你的工作。只是说这家公司的名字意味着什么都没有说,需要生动地描述,让新朋友对你感兴趣,并能够继续交谈。

5. 为介绍做好准备

在沟通中,相互介绍是主人或人脉节点的重要职责,而不仅仅是介绍自己的名字或工作。多介绍一些题外话,比如兴趣、爱好、对方最自豪的事情等等,为他们寻找共同的话题。

6. 让谈话对象成为关注的中心

一个好的推销员会把他的大部分时间集中在买家身上。只要买家有更多的话要说,他就会觉得你更有意思。在谈话中经常使用“你”。

7. 不会无话可说

有时候,你就像鹦鹉一样,简单地重复对方说的最后几个单词。然后轮到他说话了,你只管听。这条建议真的很有效。

8. 改变你的词汇

将你每天使用的单词用新单词代替。记住:只要50个单词就可以让你成为词汇大师。每天替换一个单词,坚持两个月,你就会成为一个言辞达人。

9. 给你的生活一些新鲜感

每月做一次你从未经历过的事情。去运动,去看展览,去听与你的专业无关的讲座。一次次的不同体验,就能接触到80%的专业术语和行业知识。

进行有效沟通的十大技巧

进行有效沟通技巧之一:学会让别人讲话。

学会倾听对方的讲话,不仅听内容,还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息,正确理解对方的真正意思.使对方感觉到你对他的尊重.还可引导对方说话,并给足他讲话的时间。

进行有效沟通技巧之二:有条有理,以情动人。

说得多不如说得好.要说能感动对方的话。

进行有效沟通技巧之三:用好“我”字,用活“您”字。

有时用“我”来开头,会让人觉得没有攻击性,这要根据讲话时的语气来决定。另外,要经常说“您认为呢?”而不是“我想……”

进行有效沟通技巧之四:尽一别打断别人的谈话。

点头就行了,诸如抢说、争辩等都应力避,若确实需要中断别人的谈话,也应该首先表示歉意,并告知对方理由,求得对方的谅解。

进行有效沟通技巧之五:少一些无味的话趣。

避免说出脏话、谎话、绝情话、揭短话、丑话。

进行有效沟通技巧之六:注意赞美和肯定对方。

千万别激怒对方,要察言观色,相机而说,话题的选择要视你周围的氛围而定,避免谈及别人的隐私。

进行有效沟通技巧之七:别道人长短。

或出于嫉妒和恶意,或想借着显露别人隐私而自抬身价,这些做法均会令人齿冷。

进行有效沟通技巧之八:多些讨论,少些争辩。

只要本意善良,讨论也就等于谈话。相反.愤怒激烈的争执却正是愉快谈吐的大敌。

进行有效沟通技巧之九:学会调动对方情绪。

调动他人参与谈话的积极性与热情,求得共识共鸣。

进行有效沟通技巧之十:善于聆听。

聆听与说话同等重要,别心不在焉而误解了对方所要表达的意思;别双眼迟滞,垂头丧气。做个忠实而感兴趣的听众,同样会使你赢得别人的尊敬、喜爱和接纳。

与人交往的说话技巧

1. 不要轻易开玩笑:有些人在与人交流时,为了调节气氛,总是会讲一些笑话。

这对于有些人来说笑话是可以接受的,而有些人则不能接受,尤其是涉及到别人的家庭或隐私的时候,所以在与人沟通的时候不要轻易开人家的玩笑。

2. 不要给出建议:在交流中,有些人总是喜欢给别人出主意,不管别人是否向他征求意见或建议,总是在自以为是地给别人出主意。在别人没有询问的情况下提建议是一种不好的行为,有点喧宾夺主的味道。

3. 学会微笑:当涉及到交流时,无论是倾听还是与人交谈,微笑都是一个很好的沟通“武器”。适当的微笑可以让人舒服,更愿意敞开心扉交流。微笑是人与人之间一种非常有效的沟通技巧。

4. 倾听并给予适当的反馈:当在和他人交谈时,必须要认真、积极地倾听,并给出适当的反馈,不时地问一些问题。

倾听还意味着当别人在漫无目的地交谈时,不要随意打断或有礼貌地改变或结束话题。即使对方讲述的观点不好,也不要急于反驳对方。给对方一个冷静思考和澄清观点的机会。


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